...

Tehnološki progres | ljudska bliskost

Operater prodaje u call centru

 

Opis posla: Kao operater prodaje u call centru, bićete odgovorni za komunikaciju s potencijalnim i postojećim klijentima putem telefona, s ciljem promocije i prodaje proizvoda ili usluga. Vaš glavni zadatak je da informišete klijente o karakteristikama proizvoda, odgovarate na njihova pitanja i motivišete ih da naprave kupovinu ili obnove ugovore.

 

Ključne odgovornosti:

  • Aktivno komuniciranje s klijentima putem telefona.
  • Predstavljanje proizvoda ili usluga kompanije na jasan i privlačan način.
  • Identifikacija potreba klijenata i predlaganje odgovarajućih proizvoda ili usluga.
  • Postizanje i premašivanje prodajnih ciljeva i kvota.
  • Praćenje svih interakcija sa klijentima i ažuriranje baza podataka.
  • Održavanje visokog nivoa profesionalizma i predstavljanje kompanije u najboljem svetlu.
  • Rešavanje eventualnih prigovora i problemi klijenata na efikasan način.

Ključni zahtevi:

  • Minimalno srednja stručna sprema.
  • Iskustvo u radu u call centru ili u prodaji je poželjno, ali nije obavezno.
  • Odlične veštine komunikacije i pregovaranja.
  • Sposobnost brzog učenja i prilagođavanja različitim situacijama.
  • Orijentisanost ka ciljevima i sposobnost rada pod pritiskom.
  • Dobro poznavanje rada na računaru i osnovnih softvera.

Poželjne veštine:

  • Iskustvo sa CRM softverima.
  • Višejezičnost može biti prednost, u zavisnosti od tržišta i potreba kompanije.

Nudimo:

  • Stabilno zaposlenje u dinamičnom okruženju.
  • Redovna obuka i podrška za profesionalni razvoj.
  • Motivacioni paket plata uz bonuse za ostvarene prodajne rezultate.
  • Mogućnosti napredovanja i razvoja karijere.
Kategorije(a) posla: Komercijala
Vrste(a) posla: Puno radno vreme
Lokacije(a): Beograd

Prijavi se za ovu poziciju

Dozvoljene ekstenzije: .pdf, .doc, .docx