Opis posla: Kao operater prodaje – komercijalista, vaša uloga uključuje komunikaciju sa potencijalnim i postojećim klijentima putem telefona, društvenih mreža i emaila, s posebnim fokusom na pridobijanje novih klijenata i razvijanje odnosa sa postojećim klijentima. Cilj vam je da klijentima pružite sve potrebne informacije o našim proizvodima, pomognete im u izboru najboljih rešenja i inspirišete ih na kupovinu ili obnavljanje ugovora.
Ključne odgovornosti:
- Komunikacija sa klijentima kroz različite kanale (telefon, društvene mreže, email).
- Sticanje novih klijenata i izgradnja odnosa sa postojećima.
- Sastavljanje prilagođenih ponuda i odgovaranje na upite putem emaila i poruka.
- Prezentacija proizvoda i usluga na privlačan način, usmerena ka potrebama klijenta.
- Praćenje i ažuriranje baza podataka sa detaljima o interakcijama sa klijentima.
- Postizanje i premašivanje postavljenih prodajnih ciljeva.
- Održavanje visokih profesionalnih standarda i predstavljanje kompanije na najbolji mogući način.
Ključni zahtevi:
- Minimalno srednja stručna sprema.
- Iskustvo u prodaji, sa naglaskom na komunikaciju putem telefona, društvenih mreža i emaila.
- Odlične veštine komunikacije, pregovaranja i prilagodljivosti.
- Spremnost za rad u dinamičnom okruženju i sposobnost postizanja ciljeva pod pritiskom.
- Dobro poznavanje rada na računaru i korišćenja osnovnih softvera.
Poželjne veštine:
- Iskustvo sa CRM softverima i višekanalnim platformama.
- Višejezičnost, u zavisnosti od tržišta.
Nudimo:
- Stabilno zaposlenje u podsticajnom i dinamičnom okruženju.
- Obuku, podršku i priliku za profesionalni razvoj.
- Paket plata i bonuse za ostvarene rezultate.
- Mogućnosti za napredovanje i razvoj karijere.